Как получить страховое возмещение по ОСАГО
Для получения страхового возмещения по ОСАГО (обязательное страхование гражданской ответственности) нужно следовать следующему алгоритму действий:
- Соберите необходимые документы: водительское удостоверение, полис ОСАГО, данные об аварии (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания, протокол ДТП, протокол осмотра транспортного средства, постановление о привлечении к административной ответственности виновного, административный протокол).
- Обратитесь в страховую компанию, где был заключен полис ОСАГО. Для этого свяжитесь с контактным центром страховой компании или посетите их офис лично. При обращении укажите детали произошедшего ДТП и предоставьте все необходимые документы.
- Заполните заявление на страховое возмещение в соответствии с требованиями страховой компании. Указывайте всю доступную информацию о произошедшем ДТП.
- Если все документы оформлены правильно, страховая компания обязана провести расчет возмещения в пределах суммы страхового покрытия в течение 10 дней с момента предоставления полного комплекта документов.
- В случае, если страховая компания отказывает в возмещении или предлагает неприемлемую сумму, вы имеете право обжаловать их решение. Для этого вам необходимо обратиться в Финансовый омбудсмен, предоставив все необходимые доказательства и документы, в том числе заключение вашего эксперта о размере ущерба. Если вы будете не согласны с заключением омбудсмена, то можете обратиться с иском в суд.
- Важно помнить, что процедура получения страхового возмещения может немного отличаться в зависимости от конкретной страховой компании. На практике бывают разные ситуации, а потому рекомендуется связаться напрямую со страховщиком или проконсультироваться с адвокатом для получения индивидуальных рекомендаций и советов с учетом вашего договора страхования.
- Договором страхования страховое возмещение может быть в виде ремонта автомобиля в СТО, с которым страховая компания имеет соответствующий договор. В этом случае автомобиль доставляется на СТО где осуществляется его ремонт.
(5)